Hoe hou je personeel tevreden?

Als je alle succesvolle ondernemers zou vragen hoe zij hun bedrijf zo groot hebben laten worden, zal er veel met het antwoord komen dankzij mijn personeel. Goede, tevreden werknemers zorgen voor een groei van een bedrijf. Wanneer iedereen op zijn plek zit en met plezier naar zijn werk gaat zijn ze veel productiever. Een bedrijf waar een WIJ -cultuur aanwezig is zal veel verder komen dan een bedrijf met een IK-cultuur. Maar wat is voor het personeel belangrijk? Uit diverse onderzoeken is gebleken dat Verbondenheid, vertrouwen en vrijheid de belangrijkste punten zijn waardoor personeel zich op zijn plek voelt. Het creëren van die gevoel bij je personeel is een moeilijk opdracht maar zeker niet onmogelijk. Een van de belangrijkste middel om dit voor elkaar te krijgen is communicatie. Goede communicatie tussen ieder personeelslid ongeacht welke functie moet optimaal zijn om te weten wat er allemaal speelt binnen het bedrijf.

Meer salaris effectief?

Veel ondernemers denken met een salarisverhoging personeel jaarlijks tevreden te kunnen houden. Toch is dit vaak maar een oplossing op een korte termijn. Personeel met problemen of die niet naar hun zin hebben op hun werk is vaak niet op te lossen met geld. Het is daarom belangrijk om bij functioneringsgesprekken niet alleen aandachtspunten en complimenten te geven naar je personeel toch maar om ook een kritische blik van hun te vragen naar hun leidinggevende. Dit word vaak vergeten. Er word vaak in een bedrijf van boven naar beneden gekeken maar dat zou anders om ook vaak moeten gebeuren wil je weten wat er bij je personeel speelt.

Hoe laat je personeel weten dat je ze waardeert

Als je veel personeel in dienst heb, heb je te maken met veel verschillende type mensen. Niet iedereen is ook op dezelfde manier tevreden te houden. De een is al erg blij met een schouderklopje en de andere wil iets terug voor een goeie daad. Er zijn ook werknemers die zich meer op de achtergrond houden en niet in de schijnwerpers willen staan als hun werk extra goed hebben gedaan. Kijk daarom niet altijd in het geheel hoe je waardering toont maar ook per individu. Verrast ook met het geven van waardering en niet als men er om moet vragen. Relatiegeschenken tijdens de kerstdagen is bijvoorbeeld voor veel mensen de normaalste zaak van de wereld. Maar een geschenk zo maar ineens heeft een veel grotere effect op je personeel.